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  • 미국 심리학회(American Psychological Association)의 새로운 설문 조사에 따르면 직원의 81%가 정신 건강 문제를 지원하는 회사에서 일하는 것을 선호합니다.
  • 차별, 괴롭힘, 과도한 업무량 및 지속적인 모니터링은 모두 직장에서의 웰빙에 영향을 미칩니다.
  • 개선된 정신 건강 지원을 제공하는 고용주의 수는 팬데믹 기간 동안 증가했을 가능성이 있습니다.
  • 그러나 많은 직원, 특히 소외된 그룹에 속한 직원은 직장에서 정신적 웰빙이 우선시되지 않는다고 느낄 수 있습니다.

미국 심리학회(APA)의 새로운 연구 결과에 따르면 미국 노동력의 사고 방식이 바뀌고 있을 수 있습니다.COVID-19 전염병과 관련된 스트레스 요인은 직원의 웰빙에 큰 타격을 주며 많은 사람들이 적극적으로 새로운 일자리를 찾고 있습니다.

APA의 2022년 근로 및 웰빙 설문조사에 따르면 미국 근로자의 81%가 직원의 정신 건강을 적극적으로 지원하는 회사에서 고용 기회를 찾고 있다고 합니다.설문 조사에 따르면 작업장 자체 내에서, 특히 적대적인 작업 환경에서 많은 문제가 발생합니다.

그는 "현재 우리는 끊임없이 변화하는 세계적 대유행, 국제적 불안, 계속되는 공급망 문제, 치솟는 인플레이션, 큰 정치적 분열로 인한 불확실성 속에 살고 있다"고 말했다.데니스 P.APA의 응용심리학실 수석 이사인 Stolle, JD, PhD는 Healthline에 말했습니다.

"일반적인 성인은 일생의 3분의 1을 일하면서 보냅니다. 직원들이 직장에 도착했을 때 문제를 문앞에 두는 것은 불가능합니다."

APA 조사가 보여주는 것

설문 조사에 따르면 거의 5명 중 1명(18%)의 근로자가 직장이 다소 또는 매우 유독하다고 말했습니다.

Stolle는 그 비율이 사무를 하는 사람들(15%)에 비해 육체 노동을 하는 사람들(22%) 사이에서 훨씬 더 높다고 말했습니다.

또한 조사 결과 응답자의 3분의 1이 지난 1년 동안 직장에서 신체적 폭력, 언어 폭력 또는 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났습니다.

또한 설문 조사에서 직원 활동을 추적하는 경향이 있는 기업을 신흥 요인으로 강조했습니다.직장에서 모니터링을 받은 응답자는 작업 환경이 정신 건강에 부정적인 영향을 미쳤다고 보고할 가능성이 두 배였습니다.

"더 놀라운 결과 중 하나는 응답자의 절반 이상[53%]이 고용주가 컴퓨터, 소프트웨어, 카메라, 바코드 스캐너 또는 기타 기술을 사용하여 자신을 모니터링한다고 보고했다는 것입니다."Stolle는 실제 숫자가 더 높을 수 있다고 덧붙였습니다. "나머지 47%는 모니터링을 받고 있는지 여부를 모르는 사람들을 포함합니다."

직원이 고용주에게 원하는 것

일부 고용주는 전염병이 근로자 복지에 미치는 영향을 인정하고 직원에게 향상된 정신 건강 지원을 제공하기 시작했습니다.APA 조사에 따르면 근로자의 3분의 1이 팬데믹이 시작된 이후 회사의 정신 건강 계획이 개선되었다고 말했습니다.

"조사 응답자의 71%는 고용주가 과거보다 현재 직원의 정신 건강에 더 많은 관심을 갖고 있다고 생각한다고 말했습니다."스톨이 말했다. "좋은 소식입니다."

정신 건강 지원 외에도 설문 조사는 직원이 다음을 보고 싶어하는 것으로 나타났습니다.

  • 보다 유연한 근무 시간(41%)
  • 유급 휴가를 존중하는 문화(34%)
  • 원격 작업 능력(33%)
  • 주 4일 근무(31%)

응답자의 대다수(95%)는 이와 같은 계획이 정신 건강 개선에 효과적이라고 생각합니다.

직원의 정신 건강 지원이 핵심

가장 흔한 정신 건강 문제 중 하나인 스트레스는 웰빙에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

Mindpath Health의 공인 전문 상담사인 Taish Malone 박사는 "정신 건강은 전반적인 웰빙을 달성하기 위해 일반적으로 우선 순위가 되어야 합니다."라고 말했습니다. "그것은 우리가 우리 삶의 많은 부분을 어떻게 경험하는지를 결정합니다."

스트레스의 생리적 증상은 다음과 같습니다.

보스턴에 있는 Thriveworks의 공인 심리학자인 Rachel Cavallaro에 따르면 스트레스로 인해 일부 개인은 병에 걸리기 쉬워 결석이 증가할 수 있습니다.

Cavallaro는 정신 건강에 대한 스트레스의 영향이 많고 다음을 포함할 수 있다고 지적했습니다.

"직원들은 의욕이 없고, 더 많은 불평을 하고, 사고율이 증가하고, 퇴사할 가능성이 더 높으며, 전반적인 사기가 저하될 수 있습니다."카발라로는 말했다.

“직장에서의 어려움은 적시 및 시간 엄수, 의사 결정 능력 저하, 집중력 저하, 부적절한 행동 또는 폭발, 우울, 짜증, 사회적 위축으로 인한 다른 사람과의 관계 불량으로 이어질 수 있습니다.”

직원 복지를 지원하는 방법

정신 건강 지원 및 유연한 근무 시간은 직장 문화에 약간의 개선을 제공할 수 있습니다.다음은 고용주가 직원 복지를 우선시하기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 다른 전략입니다.

투명성을 우선시하고 대화를 열어라

Stolle는 설문 응답자의 거의 절반(46%)이 고용주에게 정신 건강 상태에 대해 알릴 경우 어떤 일이 일어날지 우려한다고 말했습니다.그들은 낙인으로 인해 직장에서의 지위에 부정적인 영향을 미치지 않을까 걱정했습니다.

"많은 고용주가 직원의 정신 건강에 더 중점을 두는 올바른 방향으로 움직이고 있지만 정신 건강에 관한 대화를 정상화하려면 여전히 훨씬 더 많은 일을 해야 합니다."스톨이 말했다.

Cavalaro는 관리자가 직원이 필요한 경우 정신 건강 문제를 논의할 수 있는 안전하고 열린 대화를 만들어 두려움과 낙인을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 덧붙였습니다.

“투명성, 문호 개방 정책, 피드백 제공이 중요”Cavalaro는 감사도 핵심이라고 덧붙였습니다. “직원들이 회사를 떠나는 주된 이유 중 하나는 상사로부터 인정받지 못하기 때문입니다.”

워크로드에 대한 정기 체크인 호스트

과도한 업무량은 필연적으로 스트레스를 유발합니다.사실,세계보건기구(WHO)일주일에 55시간 이상 일하는 사람들은 뇌졸중이나 심장병에 걸릴 확률이 최대 35% 더 높다고 보고합니다.

“급변하는 수요와 공급, 질보다 양의 문화에서 직원들은 압력을 느끼고 필요 이상으로 스트레칭을 함으로써 업무 안정성을 방어하는 것이 일반적입니다.”말론이 말했다.

작업 부하 관련 스트레스를 완화하기 위해 고용주와 관리자는 정기적으로 직원을 확인하고 직원을 지원할 수 있는 방법을 물어볼 수 있습니다.

위에서 아래로 다양성 향상

APA 설문 조사에 따르면 장애가 있거나 흑인이거나 LGBTQ+로 식별되는 응답자가 직장 내 차별 비율이 더 높다고 보고했습니다.

“차별이 완전히 해결될 때까지 일부 그룹은 업무 관련 정신 건강 문제로 불균형적으로 계속 고통받을 것입니다.”스톨이 말했다.

그러한 문제를 다루기 시작하려면 지도력 역할을 하는 개인이 주도적으로 나서야 할 수 있습니다. “권위 있는 위치에 있는 사람들은 다름을 포용하고 존중하는 건강한 협력 문화를 만들고 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.”말론이 말했다.

이를 위해 설문조사는 고위직에 여성, 유색인종 또는 LGBTQ+ 개인이 있는 직장이 더 나은 형평성, 다양성 및 포용 정책을 갖는 것과 관련이 있음을 나타냅니다.

테이크아웃

APA 조사는 직장에서의 정신 건강 지원 개선을 원하는 변화하는 미국 노동력의 그림을 그립니다.

팬데믹은 근로자들, 특히 소외된 지역사회에 있는 근로자들 사이의 스트레스 요인을 악화시켰을 수 있지만, 이는 또한 고용주가 직원 복지를 우선시하는 조치를 취할 수 있는 기회를 제공했습니다.

투명성, 관리 가능한 작업량 및 기대치, 향상된 다양성은 고용주가 리더십 수준에서 직원의 정신 건강을 지원할 수 있는 몇 가지 방법입니다.직원들은 직장 밖에서 정신 건강을 우선시함으로써 혜택을 받을 수도 있습니다.

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